Algemene Voorwaarden

🌟 Algemene Voorwaarden – Creatief en Stijlvol

Welkom bij Creatief en Stijlvol! We zijn blij dat je bij ons komt shoppen voor jouw dosis creativiteit en glitterplezier. Voor een heldere samenwerking hebben we een paar afspraken opgesteld. Niet saai, wel belangrijk – lees je even mee?

1. 🛍 Bestellen & Betalen

• Bestellen doe je via onze webshop, lekker makkelijk en 24/7 beschikbaar.

• Zodra je jouw bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail.

• Betalen kan veilig via iDEAL, Bancontact, creditcard of een andere betaalmethode die wij aanbieden.

• Pas na ontvangst van je betaling gaan we aan de slag met het klaarmaken van je order.

2. 📦 Verzending & Levering

• We verzenden jouw pakketje zo snel mogelijk – meestal binnen 1-3 werkdagen.

• Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling onderweg is.

• Verzendkosten worden duidelijk weergegeven in je winkelmandje voordat je afrekent.

• Duurt het langer dan verwacht? Laat het ons weten, dan zoeken we het samen uit.

3. 🔄 Retourneren

• Toch niet helemaal verliefd op je aankoop? Geen zorgen!

• Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je pakketje ontvangt.

• Stuur je item onbeschadigd en compleet terug (verzendkosten zijn voor eigen rekening).

• Gepersonaliseerde of geopende sets kunnen we helaas niet terugnemen.

• Na ontvangst en controle storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug.

4. 📬 Klachten & Contact

• We doen ons best om je blij te maken – maar zit je toch met een klacht of vraag?

• Mail ons op info@creatiefenstijlvol.nl en we reageren meestal binnen 1 werkdag.

• Samen lossen we het op, beloofd.

5. 🔐 Privacy & Veiligheid

• Je gegevens zijn bij ons veilig. We gebruiken ze alleen om je bestelling te verwerken en, als je dat wil, je op de hoogte te houden van nieuwtjes.

• We geven jouw info nooit door aan derden zonder jouw toestemming. Beloofd!

6. ✨ Overige Voorwaarden

• Kleuren kunnen iets afwijken van wat je op je scherm ziet – maar we zorgen altijd voor kwaliteit.

• Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden aan te passen. Maar wees gerust, de nieuwste versie staat altijd online.

💌 Vragen? Kom maar door!

Heb je vragen, complimenten of gewoon zin om even te kletsen over diamond painting? Stuur ons gerust een berichtje via contactpagina of mail naar info@creatiefenstijlvol.nl

Samen maken we de wereld een beetje mooier – steentje voor steentje 💎